Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como usamos e protegemos essas informações e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Vanessa Souza de Lemos, inscrita no CPF sob o nº 108.944.046-44, com endereço em Av. Rio Branco, 2337, sala 205, Edifício São Lucas, Juiz de Fora/MG. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa na compra: nome, e-mail, CPF, telefone e informações de pagamento. O pagamento é processado pela Kiwify, e nós não temos acesso ao número do seu cartão.
Dados do grupo de WhatsApp: nome de perfil, número de telefone e as mensagens enviadas no grupo.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, cliques nos botões e origem do acesso, coletados por cookies e pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram).
Imagem e voz: quando houver fotos ou gravações do encontro, conforme o item 7 dos Termos de Uso.
3. Para que usamos os dados
Usamos seus dados para processar a compra e confirmar sua inscrição, enviar informações e avisos sobre o encontro, prestar atendimento e responder pedidos de reembolso, medir o desempenho desta página e dos nossos anúncios, cumprir obrigações legais e fiscais e, com a sua autorização, enviar conteúdos e novidades de Vanessa Lemos.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra do ingresso, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para melhorar nossos serviços e medir anúncios e no seu consentimento, quando ele for necessário, como no envio de comunicações de marketing e no uso de imagem.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com os serviços necessários para a experiência funcionar:
- Kiwify, para processamento do pagamento e emissão do comprovante.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medição de anúncios pelo Pixel e para o funcionamento do grupo.
- Google (YouTube), quando você assiste ao vídeo incorporado nesta página.
- Empresa de hospedagem do site e, quando necessário, contabilidade e autoridades públicas, por exigência legal.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, eles adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Cookies e Pixel da Meta
Esta página usa cookies e o Pixel da Meta para entender como as visitantes chegam até aqui e se completam a compra. Com isso, podemos mostrar anúncios mais relevantes e medir os resultados das campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta no Facebook e no Instagram.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados usados com base no seu consentimento são excluídos quando você o revoga, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; por isso, se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos seus dados; revogar o consentimento; e se opor a um tratamento que não esteja de acordo com a lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
10. Menores de idade
A experiência é destinada a maiores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
Dúvidas sobre estes documentos? Escreva para [email protected].
Vanessa Souza de Lemos · CPF 108.944.046-44 · Juiz de Fora/MG